עודכן לאחרונה: 11.11.2025
ברוכים הבאים לאתר רגעים מתוקים – https://rgim.co.il (להלן: “האתר”, “החברה”, “אנחנו”). השימוש באתר כפוף לתקנון זה. גלישה או ביצוע פעולה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים.
1.1 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות אך מיועד לכל המגדרים.
1.2 החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, והנוסח המחייב הוא האחרון שפורסם.
1.3 האמור בתקנון חל בנוסף לכל הוראה צרכנית ו/או דין מחייב בישראל.
2.1 האתר מציג ומאפשר הזמנת מגשי אירוח, קינוחים ומוצרים נלווים (“המוצרים”).
2.2 התמונות להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלים קלים בצבע/עיצוב/גודל בהתאם לאופי הייצור הידני.
2.3 מלאי המוצרים, אזורי חלוקה/משלוח וזמינות תאריכים כפופים לאישור החברה.
3.1 מחירי המוצרים מופיעים באתר וכוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
3.2 החברה רשאית לעדכן מחירים/מבצעים ללא הודעה מוקדמת; המחיר המחייב הוא בעת השלמת ההזמנה באתר/בטלפון.
3.3 התשלום יתבצע באמצעי התשלום המאושרים באתר. הזמנה תאושר לאחר קבלת אישור עסקה מחברת הסליקה.
3.4 החברה שומרת לעצמה הזכות לבטל/לא לאשר הזמנה לפי שיקול דעתה (לרבות אי-זמינות מלאי/שגיאה בפרטי הזמנה/חשד לשימוש לרעה), ותשיב ללקוח כל סכום ששולם.
4.1 אספקה תתבצע לאזורים המפורטים בעת ההזמנה, במשלוח/איסוף עצמי כפי שנבחר.
4.2 זמני אספקה תלויים בעומסים, תנאי תנועה ומזג אוויר. איחור סביר לא ייחשב להפרה.
4.3 האחריות לשמירה על קירור/אחסון נאות לאחר המסירה חלה על הלקוח.
5.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ״א-1981 ולתקנותיו.
5.2 מאחר שמדובר במוצרים טריים/מזון, ייתכנו מגבלות ביטול. ככלל, ניתן לבטל עד 48 שעות לפני מועד האספקה המתוכנן (אלא אם צוין אחרת בהזמנה).
5.3 בעת ביטול ייגבו דמי ביטול לפי דין, וביטול שיבוצע לאחר המועד עשוי שלא לזכות בהחזר.
5.4 בקשת ביטול/שינוי: טל׳ 054-2209297 או מייל avishai@rgim.co.il בצירוף מספר הזמנה ושם מלא.
6.1 החברה עושה מאמץ לספק מידע מדויק ועדכני; עם זאת, ייתכנו שגיאות/אי-דיוקים בתוכן/מפרט.
6.2 האחריות למוצר מוגבלת למחיר ששולם בפועל. החברה לא תהא אחראית לנזקים עקיפים/תוצאתיים.
6.3 אלרגנים: מוצרים עלולים להכיל/להיות במגע עם גלוטן, אגוזים, שומשום, חלב, ביצים, סויה וכד׳. על הלקוח לעדכן מראש ברגישויות ולקבל אישור בכתב מהחברה. אי-מסירת מידע/אי-קבלת אישור ייחשבו כהסכמה לנשיאה בסיכון.
7.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר (טקסטים, עיצובים, תמונות, לוגו) שייכות לחברה ו/או לצדדים שלישיים מורשים.
7.2 אין להעתיק/להפיץ/להציג ברבים/ליצור יצירות נגזרות ללא הרשאה מראש ובכתב.
9. פרטיות ואבטחת מידע
9.1 השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות של האתר (ראו עמוד נפרד).
9.2 החברה מיישמת אמצעי אבטחה סבירים; עם זאת, אין אבטחה מוחלטת והלקוח מוותר על טענות בגין אירועי אבטחת מידע שלא נבעו מרשלנות רבתי.
10.1 טרם נקיטת הליכים משפטיים, הצדדים יפעלו בתום לב ליישוב המחלוקת במו״מ.
10.2 סמכות השיפוט הבלעדית – לבתי המשפט המוסמכים במחוז [ירושלים/מרכז], על פי חוקי מדינת ישראל בלבד.
שאלות בנוגע לתקנון: 054-2209297 | avishai@rgim.co.il